Wysyłka

  • Rowery są zapakowane w karton, a najważniejsze elementy takie jak amortyzator, rama, kierownica są odpowiednio zabezpieczone folią bąbelkową, panelami styropianowymi lub innym podobnym materiałem
  • Rowery wysyłane są z wymontowanym przednim kołem, do samodzielnego montażu są również pedały oraz kierownica. Każdy rower ma wstępnie wyregulowany napęd oraz hamulce.(bez wagi rowerzysty)
  • Cena wysyłki niewielkich akcesoriów wynosi 20zł
  • Cena wysyłki większych przedmiotów takich jak koła, pompki stacjonarne, bagażniki może być wyższa
  • Wysyłka jest darmowa przy zamówieniu powyżej 399zł

 Realizacja zamówienia rozpoczyna się:

  • w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze - po tym, jak do sklepu dotrze od klienta e-mail z potwierdzeniem złożonego zamówienia;
  • w przypadku zamówień płatnych przelewem - w chwili dotarcia przelewu opłacającego zamówienie na konto  sklepu;
  • w przypadku zamówień ratalnych - w momencie gdy bank przyzna kredyt ratalny kupującemu;

Zamówienia realizowane są w terminie do 14 dni roboczych (zazwyczaj jest to 1-7 dni roboczych) od rozpoczęcia realizacji zamówienia(wpłynięcia pieniędzy na konto w przypadku płatności przelewem). *Realizacja może się wydłużyć w sytuacji dużej ilości zamówień lub braku, któregoś z potrzebnych elementów do montażu o czym będziemy informować.
(Rowery są wysyłane na terenie Polski za pośrednictwem firmy kurierskiej DHL)
(Rowery Elektryczne są wysyłane na terenie Polski za pośrednictwem firmy kurierskiej Ambro Express lub DHL)
(Akcesoria oraz części w zależności od rozmiaru przesyłki dostarczane są na terenie Polski za pośrednictwem firmy kurierskiej INPOST, DPD lub DHL.)

UWAGA! Gdyby trafił do Państwa uszkodzony karton, a rowerów również nosiłby ślady uszkodzeń należy natychmiast sporządzić protokół szkodowy z kurierem podczas odbioru przesyłki, a następnie, wykonać fotografie uszkodzeń i skontaktować się z nadawcą. Jeżeli natomiast karton nie był uszkodzony, natomiast rower po rozpakowaniu nosił ślady uszkodzeń, zarysowań, obić należy również wykonać zdjęcia i skontaktować się z nami wysyłając zdjęcia z wiadomością na adres e-mail: kontakt@nrowery.pl

Do każdego zamówienia dołączany jest paragon.
Faktura VAT jest wystawiana jeżeli w zamówieniu zostało to zaznaczone lub na wyraźne życzenie klienta.
Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu otrzymania e-maila potwierdzającego wysyłkę zamówionych towarów.
Gratisy do rowerów nie stanowią oferty handlowej. W razie braku którychkolwiek opisanych na stronie produktu, zastrzegamy sobie prawo do zamiany na inne.
Zdjęcia/Grafiki są wykonywane w studiu i obrabiane w programie graficznym dlatego mogą różnić się od rzeczywistego wyglądu roweru w świetle dziennym.

W przypadku zwrotu/wymiany towaru koszt dostawy ponosi kupujący. Jeśli porozumie się z nami to korzystając z naszej umowy kurierskiej koszt ten będzie wynosił 100 zł w przypadku zwrotu roweru oraz  w przypadku wymiany roweru na nowy.

UWAGA!
*Rower musi wrócić w stanie idealnym czyli w takim jakim został wysłany. Każdy element należy odpowiednio zabezpieczyć tak aby nie przewracał się luźno w kartonie. Do zabezpieczenia ramy, amortyzatora, kierownicy oraz przedniego koła najlepiej użyć folii bąbelkowej, styropianu lub innego podobnego materiału. Jeżeli zwrócony rower będzie nosił zabrudzenia, zadrapania, obicia lub inne uszkodzenia, będziemy kontaktować się z klientem i ustalać jakie działania podjąć w takowej sytuacji. Do zwracanego roweru/wymienianego należy dołączyć kartkę gwarancyjną, dokument zakupu oraz wypełniony formularz zwrotu. 
*W przypadku zwrotu produktów do 399 zł zwracana będzie jedynie kwota dotycząca samego produktu (zwrot nie uwzględnia ceny przesyłki poniesionej przez kupującego przy zakupie)
*Czas na zwrot/wymianę towaru wynosi 14 dni od otrzymania towaru.

Wszystkie akcesoria dołączone jako gratisy obowiązują tylko przy zakupie przez stronę nrowery.pl. Przy zakupie naszych rowerów przez dystrybutora takowych gratisów nie dołączamy.