Wysyłka

  • Rowery są zapakowane w karton, a najważniejsze elementy takie jak amortyzator, rama, kierownica są odpowiednio zabezpieczone folią bąbelkową, panelami styropianowymi lub innym podobnym materiałem
  • Rowery wysyłane są z wymontowanym przednim kołem, do samodzielnego montażu są również pedały oraz kierownica. Każdy rower ma wstępnie wyregulowany napęd oraz hamulce.(bez wagi rowerzysty)
  • Cena wysyłki niewielkich akcesoriów wynosi 20zł
  • Cena wysyłki większych przedmiotów takich jak koła, pompki stacjonarne, bagażniki może być wyższa
  • Wysyłka jest darmowa przy zamówieniu powyżej 399zł

 Realizacja zamówienia rozpoczyna się:

  • w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze - po tym, jak do sklepu dotrze od klienta e-mail z potwierdzeniem złożonego zamówienia;
  • w przypadku zamówień płatnych przelewem - w chwili dotarcia przelewu opłacającego zamówienie na konto  sklepu;
  • w przypadku zamówień ratalnych - w momencie gdy bank przyzna kredyt ratalny kupującemu;

Zamówienia realizowane są w terminie do 14 dni roboczych (zazwyczaj jest to 1-7 dni roboczych) od rozpoczęcia realizacji zamówienia(wpłynięcia pieniędzy na konto w przypadku płatności przelewem). *Realizacja może się wydłużyć w sytuacji dużej ilości zamówień lub braku, któregoś z potrzebnych elementów do montażu o czym będziemy informować.
(Rowery są wysyłane na terenie Polski za pośrednictwem firmy kurierskiej DHL)
(Akcesoria oraz części w zależności od rozmiaru przesyłki dostarczane są na terenie Polski za pośrednictwem firmy kurierskiej INPOST, DPD lub DHL.)

UWAGA! Gdyby trafił do Państwa uszkodzony karton, a rowerów również nosiłby ślady uszkodzeń należy natychmiast sporządzić protokół szkodowy z kurierem podczas odbioru przesyłki, a następnie, wykonać fotografie uszkodzeń i skontaktować się z nadawcą. Jeżeli natomiast karton nie był uszkodzony, natomiast rower po rozpakowaniu nosił ślady uszkodzeń, zarysowań, obić należy również wykonać zdjęcia i skontaktować się z nami wysyłając zdjęcia z wiadomością na adres e-mail: kontakt@nrowery.pl

Do każdego zamówienia dołączany jest paragon.
Faktura VAT jest wystawiana jeżeli w zamówieniu zostało to zaznaczone lub na wyraźne życzenie klienta.
Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu otrzymania e-maila potwierdzającego wysyłkę zamówionych towarów.
Gratisy do rowerów nie stanowią oferty handlowej. W razie braku którychkolwiek opisanych na stronie produktu, zastrzegamy sobie prawo do zamiany na inne.
Zdjęcia/Grafiki są wykonywane w studiu i obrabiane w programie graficznym dlatego mogą różnić się od rzeczywistego wyglądu roweru w świetle dziennym.

W przypadku zwrotu/wymiany towaru koszt dostawy ponosi kupujący. Jeśli porozumie się z nami to korzystając z naszej umowy kurierskiej koszt ten będzie wynosił 100 zł w przypadku zwrotu roweru oraz  w przypadku wymiany roweru na nowy.

UWAGA!
*Rower musi wrócić w stanie idealnym czyli w takim jakim został wysłany. Każdy element należy odpowiednio zabezpieczyć tak aby nie przewracał się luźno w kartonie. Do zabezpieczenia ramy, amortyzatora, kierownicy oraz przedniego koła najlepiej użyć folii bąbelkowej, styropianu lub innego podobnego materiału. Jeżeli zwrócony rower będzie nosił zabrudzenia, zadrapania, obicia lub inne uszkodzenia, będziemy kontaktować się z klientem i ustalać jakie działania podjąć w takowej sytuacji. Do zwracanego roweru/wymienianego należy dołączyć kartkę gwarancyjną, dokument zakupu oraz wypełniony formularz zwrotu. 
*W przypadku zwrotu produktów do 399 zł zwracana będzie jedynie kwota dotycząca samego produktu (zwrot nie uwzględnia ceny przesyłki poniesionej przez kupującego przy zakupie)
*Czas na zwrot/wymianę towaru wynosi 14 dni od otrzymania towaru.

Wszystkie akcesoria dołączone jako gratisy obowiązują tylko przy zakupie przez stronę nrowery.pl. Przy zakupie naszych rowerów przez dystrybutora takowych gratisów nie dołączamy.