Gwarancja
Producent udziela na zakupiony sprzęt gwarancji:
- 5 lat na ramy aluminiowe
- 2 lata na pozostałe podzespoły opisane w karcie gwarancyjnej
Warunkiem ważności gwarancji jest wypełnienie karty gwarancyjnej przez sprzedawcę: data sprzedaży, pieczątka i podpis sprzedawcy oraz podpis użytkownika.
W przypadku wystąpienia w okresie gwarancji uszkodzeń wynikłych z wad materiałowych - producent zapewnia bezpłatną naprawę.
W celu uzyskania naprawy gwarancyjnej lub regulacji/przeglądu roweru należy wcześniej skontaktować się z naszym serwisem, który rozpatrzy czy zaistniała awaria na takową naprawę się kwalifikuje:
telefon do serwisu: 32 215 67 13
adres e-mail: serwis@nrowery.pl
Gwarancją nie są objęte uszkodzenia sprzętu powstałe na skutek niewłaściwego lub niezgodnego z instrukcją obsługi użytkowania, konserwowania i przechowywania oraz wynikłe po sprzedaży ze zdarzeń losowych i innych okoliczności.
Gwarancji nie podlegają materiały i elementy ulegające naturalnemu zużyciu w czasie eksploatacji takie jak pedały, opony, dętki, chwyty kierownicy, linki i pancerze, klocki hamulcowe, podpórka, oświetlenie. Za naprawy gwarancyjne nie uważa się regulacji, wszelkie połączenia gwintowe śrubowe (np. pedał z korbą) mechaniczne uszkodzenia elementów ramy np. (podbicie, zgięcie widelca przedniego), zużycie wolnobiegu mechanizmu korbowego, łańcucha, centrowanie kół i likwidacja luzów.
Gwarancja traci swą ważność w przypadku:
- upływu terminu gwarancji,
- samodzielnej niewłaściwej naprawy przez użytkownika,
- wprowadzenie przez użytkowania zmian konstrukcyjnych,
- wykonanie naprawy w serwisie innym niż firmowy serwis firmy Northtec,
- używanie roweru niezgodnie z jego przeznaczeniem np. skoki, jazda sportowa (udział w wyścigach kolarskich),
- montaż innych części niż oryginalne.
Właściciel roweru zobowiązany jest dostarczyć go czysty do serwisu wraz z aktualną i wypełnioną kartą gwarancyjną. Karta gwarancyjna stanowi jedyną podstawę do bezpłatnego wykonania naprawy gwarancyjnej.
Karta gwarancyjna jest dołączana w wersji papierowej do każdego roweru.
Gwarancja obejmuje swoim zasięgiem terytorium Rzeczpospolitej Polskiej. Gwarancja na niniejszy towar nie wyłącza nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z niezgodności roweru z umową.
Przegląd zerowy nie jest wymagany, natomiast zalecany po przejechaniu pierwszych 100 km .Z racji tego nie utraci się gwarancji jeżeli takowego serwisu się nie wykona.
- Na rowery zakupione w sklepie stacjonarnym ARTEX lub przez stronę nrowery.pl udzielamy pierwszego gratisowego serwisu, który można wykonać jedynie w naszym salonie firmowym ARTEX w Czechowicach-Dziedzicach ul. Legionów 217, za okazaniem ważnej karty gwarancyjnej.
- W przypadku rowerów elektrycznych w celu utrzymania gwarancji wymagany jest przegląd zerowy po przejechaniu pierwszych 500 km lub w ciągu 3-ch miesięcy od zakupu. Takowy przegląd zalecamy wykonać w salonie któregoś z naszych dystrybutorów ale można go wykonać w dowolnym serwisie.
Instrukcja wkręcania pedały do mechanizmu korbowego:
